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- Customer Care
Nous vous aidons dans toutes les démarches administratives pour votre voyage sacré
Chez Jinène Travel, nous vous offrons un accompagnement complet, sans frais supplémentaires, pour toutes les démarches administratives liées à votre Hajj. En collaboration avec Al Bait Guests (ضيوف البيت), une société agréée par le ministère du Hajj en Arabie Saoudite, nous vous guidons tout au long du processus, de l’inscription jusqu’à l’obtention des visas et billets.
Nous vous accompagnons gratuitement pour remplir toutes les étapes d’inscription sur la plateforme officielle Nusuk, le portail numérique de l’Arabie Saoudite pour les pèlerins.
Nos conseillers vous aident à choisir la meilleure option pour votre voyage en fonction de vos besoins et préférences.
Remplissez notre formulaire en ligne en indiquant vos informations personnelles et vos préférences de voyage. Notre équipe vous accompagnera dans chaque étape du processus.
Une fois votre demande traitée, nous vous fournirons les détails de paiement. Un acompte est nécessaire pour garantir votre inscription et commencer les démarches administratives (visa, billets d’avion, hébergement, etc.).
Dès la validation de votre dossier, vous recevrez votre confirmation de réservation avec toutes les informations essentielles pour votre pèlerinage. Il ne vous restera plus qu’à préparer votre voyage et vous concentrer sur votre spiritualité.
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